近年來(lái)，我市積極探索創(chuàng)新，大力推進(jìn)增值化政務(wù)服務(wù)，旨在為企業(yè)和群眾提供更加高效、便捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，提升城市的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。

在實(shí)際工作中，我市以數(shù)字化改革為引領(lǐng)，不斷完善政務(wù)服務(wù)平臺(tái)功能。通過(guò)整合各部門的數(shù)據(jù)資源，實(shí)現(xiàn)信息的互聯(lián)互通和共享共用。企業(yè)和群眾在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，不再需要往返于多個(gè)部門重復(fù)提交材料，大大提高了辦事效率。

為了滿足不同群體的需求，我市還推出了多樣化的服務(wù)模式。除了傳統(tǒng)的線下窗口服務(wù)，還積極拓展線上服務(wù)渠道，如政務(wù)服務(wù)網(wǎng)站、手機(jī)APP等，讓辦事群眾可以隨時(shí)隨地提交申請(qǐng)、查詢進(jìn)度。同時(shí)，針對(duì)特殊情況和困難群體，提供上門服務(wù)和代辦服務(wù)，真正做到服務(wù)貼心、周到。

在增值化服務(wù)方面，我市不僅注重業(yè)務(wù)辦理的速度，更關(guān)注服務(wù)的質(zhì)量和效果。通過(guò)建立健全服務(wù)評(píng)價(jià)機(jī)制，及時(shí)收集企業(yè)和群眾的反饋意見，不斷改進(jìn)服務(wù)流程和方式。此外，還為企業(yè)提供政策咨詢，設(shè)立集綜合受理、自主申報(bào)、幫辦代辦、惠企政策兌現(xiàn)等功能于一體的企業(yè)服務(wù)專區(qū)，梳理發(fā)布企業(yè)服務(wù)專區(qū)事項(xiàng)，不斷拓展人才、科創(chuàng)、法治、金融等領(lǐng)域?qū)I(yè)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)到一個(gè)專區(qū)辦成“一攬子事”。設(shè)立“惠企政策辦理”窗口，為企業(yè)提供政策查找、政策解讀、政策匹配、申請(qǐng)指導(dǎo)等服務(wù)，提供免費(fèi)幫辦代辦、免費(fèi)打印復(fù)印、免費(fèi)企業(yè)開辦大禮包、免費(fèi)郵寄服務(wù)等“四免服務(wù)”。

下一步，我市將繼續(xù)深化政務(wù)服務(wù)改革，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，拓展服務(wù)內(nèi)容，為企業(yè)和群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的政務(wù)服務(wù)，努力打造一流的營(yíng)商環(huán)境，推動(dòng)城市高質(zhì)量發(fā)展。